Service

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Betreuung
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Viele Unternehmen haben keine eigene EDV-Abteilung und keinen Zuständigen, der sich um die Zuverlässigkeit und Aufrechterhaltung der IT-Landschaft kümmert. Die Betreuung von gesamten IT-Anlagen gehört zum Hauptgeschäft von Infotechnik Smejkal. Angefangen bei 1-Platz-Systemen, bis hin zu großen EDV-Anlagen mit einer Vielzahl an Mitarbeitern und auch Außenstellen, übernehmen wir die komplette Wartung. Dazu gehört etwa die laufende Kontrolle der Kühler in Hardware-Systemen genauso, wie die Hilfe beim Einrichten einer Handy-Synchronisation. Server, Workstations, Notebooks, Firewalls und auch alle anderen Geräte werden von laufend geschulten und kompetenten Mitarbeitern betreut. Für Drucker jeder Art arbeiten wir seit langem mit einer Partnerfirma zusammen, die gerne auch Ihre Drucker serviciert und wartet. Ein Großteil der Probleme kann über die Hotline telefonisch gelöst werden, sollte es einmal doch aufwändiger oder komplizierter werden, kommt gerne einer unserer Techniker bei Ihnen vorbei und hilft Ihnen, Ihre Anlage wieder in Gang zu setzen. Durch eine eigene Einheitsverrechnung und kostengünstige Anfahrtspauschalen können Sie erhebliche Kosten sparen.




Schulung
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Die effizienteste Hard- und Software bringt Ihrem Unternehmen nichts, wenn Ihre Mitarbeiter nicht wissen, wie sie damit umgehen sollen. Aus diesem Grund gibt es eine Vielzahl an unterschiedlichsten Schulungen und Fortbildungen. Seien es softwarespezifische Schulungen beispielsweise für Mesonic WINLine-Module, Buchhaltungs-Themen oder allgemeine EDV-Gebiete - Bei Infotechnik Smejkal werden Sie und Ihre Kollegen fit gemacht. Geführt werden diese Weiterbildungen von unseren Mitarbeitern, in Sonderfällen auch von unseren freien Mitarbeitern. Auch diese werden laufend selbst geschult, um ihr Wissen an Sie weitergeben zu können. Kompetent und leicht verständlich erklärt. Schulungen im kleinen Rahmen werden wahlweise in Ihrem Büro geführt, oder in unserem Haus. Inkludiert sind für jeden Teilnehmer die passenden Schulungsunterlagen in gedruckter und elektronischer Form, sowie die Verpflegung für die Dauer des Kurses. Fordern Sie noch heute unser derzeit aktuelles Kursbuch an.



Beratung
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Sie benötigen einen neuen Computer, wissen aber nicht, was dieser alles können muss? Ein neuer Server muss her, doch Sie kennen sich mit Bits und Bytes zu wenig aus? Der Drucker ist kaputt und Sie sind nicht sicher, welches Neugerät am Besten geeignet wäre? Fragen Sie uns einfach. Unsere Techniker eruieren mit Ihnen gemeinsam, welches das passende Gerät ist. Doch nicht nur die Hardware-Beratung übernehmen wir gerne. Auch bei Fragen zu den Themen Software, Verkabelung, Umrüstung, Zubehör und vieles mehr stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite. Durch die jahrelange Erfahrung im Bereich der Informationstechnologie können wir Ihnen genau diese Kompetenz weitergeben und wissen, was Sie benötigen, um Ihre IT-Landschaft optimal nutzen zu können.



Entsorgung
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Für die Entsorgung von Tonern und Tinten bieten wir Ihnen zwei unbürokratische Lösungen:
  • Direkte Entsorgung über Infotechnik Smejkal: Senden Sie einfach ein formloses Mail an Pia Pollack oder rufen Sie unter 01 / 667 24 40 - 0 an und Sie erhalten eine kostenlose Sammelbox für Ihre Leerkartuschen. Sobald die Sammelbox voll ist, schicken Sie uns erneut eine Meldung und wir lassen die Box wieder kostenlos abholen.

  • Rote Nasen Clowndoctors: Das Programm "Recycling4smile" wurde ins Leben gerufen, um das Programm der Rote Nasen Clowndoktors zu unterstützen und damit beitragen zu können, kranken Kindern ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Umweltschutz und Lebensfreude für kranke und leidende Menschen lassen sich bei diesem Projekt miteinander verbinden, denn jede recycelbare Patrone und Tonerkartusche bedeutet eine Spende für ROTE NASEN International. Das Recyclingprogramm bietet Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und Schulen die kostenlose Rücknahme ihrer gebrauchten Patronen/Kartuschen. Statt in der Mülltonne zu landen, werden diese in ROTE NASEN Sammelboxen (B: 42 T: 35 H: 65 cm) gesammelt und bei der Firma Embatex AG dem Recyclingkreislauf wieder zugeführt. Für die teilnehmenden Organisationen entstehen weder zusätzlicher Aufwand, noch Kosten!

    Mitmachen ist wirklich einfach: www.recycling4smile.at


Egal für welche Art der Entsorgung Sie sich entscheiden, die Sammelboxen und Abholung sind gratis, aber nicht umsonst. Helfen Sie mit, unsere Umwelt zu schützen!



Reparatur
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Die Festplatte macht komische Geräusche? Ihr Lüfter läuft ständig auf Hochtouren? Der Bildschirm bleibt trotz eingeschaltetem PC schwarz? Wir helfen Ihnen gerne weiter und übernehmen die Reparatur Ihrer Komponenten. Einen Großteil der Arbeiten erledigen wir umgehend im eigenen Haus. Sollte eine Komponente nicht lagernd sein, wird sie selbstverständlich sofort bestellt und schnellstmöglich getauscht. Bei gröberen Ausfällen wird die Servicierung direkt vom Hersteller durchgeführt. Die komplette Abwicklung übernehmen wir für Sie. Somit brauchen Sie sich um nichts mehr kümmern. Fragen Sie uns nach den attraktiven Garantie-Verlängerungen, um Ihre IT-Landschaft bestmöglich zu schützen.